Предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будующем; 2.Сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. Способствует мотивации персонала. К функциям относятся
близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения
1, 2, 3
Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является